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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'Université Privée des Sciences Holistiques (auto-entreprise, SIRET 790 377 568 00015, siège social 89 bis route de Saint François, 97400 Saint-Denis), éditrice de l'application Holistic Wellness. Pour toute question relative à vos données : universitepriveesh@gmail.com

Données que nous collectons

CatégorieExemplesFinalité
CompteEmail, prénom, mot de passe (chiffré)Création et gestion de votre compte
FacturationIdentifiant client Stripe, statut d'abonnementGestion de votre abonnement (le numéro de carte lui-même n'est jamais transmis à UPSH, uniquement à Stripe)
Profil de bien-êtreÂge, mode de vie, situations personnelles, description libre de votre problématique du momentGénération de votre bilan de bien-être personnalisé
Donnée sensible (article 9 RGPD). Les informations que vous renseignez dans le questionnaire de bilan (sommeil, stress, situations personnelles, description libre de votre problématique) peuvent constituer des données relatives à la santé au sens du RGPD. En complétant ce questionnaire, vous consentez explicitement à ce que ces informations soient traitées dans le seul but de générer votre bilan de bien-être personnalisé. Vous n'êtes jamais tenu de renseigner plus d'informations que ce que vous souhaitez partager.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement pour les besoins du service :

Sous-traitantRôle
StripeTraitement des paiements et de la facturation des abonnements
Google (connexion « Continuer avec Google »)Authentification, si vous choisissez ce mode de connexion
Anthropic (modèle Claude)Génération automatisée du contenu de votre bilan à partir des informations que vous renseignez
Hébergeur serveurHébergement technique de l'application et de la base de données

Durée de conservation

Vos données de compte et vos bilans sont conservés tant que votre compte est actif. En cas de résiliation de votre abonnement, votre compte et votre historique restent accessibles selon les règles de l'offre Découverte (gratuite), sauf demande explicite de suppression de votre compte.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez modifier votre prénom et votre mot de passe directement depuis « Mon compte ». Pour toute autre demande (export ou suppression complète de vos données), écrivez à universitepriveesh@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Votre mot de passe est stocké de façon chiffrée (haché), jamais en clair. Les échanges avec l'application sont protégés par HTTPS. Aucune donnée bancaire n'est stockée par UPSH : elle transite exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS.

Cookies

L'application utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à votre connexion — aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.

Conditions générales de vente

Pour les conditions applicables aux abonnements payants, voir nos Conditions Générales de Vente.